“自助图书馆搬到其他地方了吗?”日前,在广州天河路附近上班的市民突然发现，路边的24小时自助图书馆不见了。记者走访发现，天河路和天河东路原有的3台自助图书馆确实已不见踪影。有知情者透露，由天河区某政府部门出资购买服务的13台自助图书馆，因3年合同期满未再续约将全部撤掉。

　　就在市民逐步认知且渐趋习惯的时候，“不打烊”自助图书馆却毫无先兆地集体“打烊”了，让人又产生了新的“不适应”甚至提出质疑。由于布点合理性导致的冷热不均、电子阅读渐成时尚导致的借阅率不高以及合同期满等因素的叠加，或许直接促成政府作出不再续约的动议，但背后无疑也隐约暴露出政务项目的虎头蛇尾和政府购买公共服务的“我的购买我做主”。

　　从媒体记者调查采访了解到的情况看，自助图书馆走上街头后激起了不少市民的浓厚兴趣，转而又出现了冰火两重天的局面，有的门庭若市有的则门可罗雀，很大程度上说明当初没有经过深入调研，广泛征集群众意见，结果导致供需不对称；个别自助图书馆布满灰尘、服务系统失灵，未必说明这里就没有借阅需求，而可能是宣传推广、环境建设不到位和缺少耐心的结果；至于图书种类少、不更新造成借阅率下降，客观条件限制或是不争事实，却并不排除满足有而不追求好的原因，既然政府出资购买服务由第三方运作，就该在协议中对图书数目、种类、更新期间等作出明确约束；而在没有具体数据支撑，说不清到底借阅率多少，也没有征求市民意见的情况下，贸然决定撤销自助图书馆，则更暴露出政府部门购买公共服务项目“我说了算”的随意性甚或任性。

　　给市民提供阅读便利，既是城市公共服务链条中的一个重要环节，也是丰富群众文化生活、建设城市文明的必要举措，某种意义上说更显示出城市品位和软实力。因此，自助图书馆的开设与撤销，就不应仅凭管理者的一时热情和好恶，而必须根据群众文化消费需求而不是官员、部门单方面意志，做出严谨论证、科学决策，尽可能做到有始有终、善始善终，避免想当然、拍脑袋决策，这无疑也是树立正确的政绩观、提升社会管理科学化水平的必然要求。